2016年9月24日-25日，在江苏省宿迁市京东客服总部举办了第一期京东“JDCC客服调研《调研与大数据时代的双轨道》专场培训”，聘请了沈阳师范大学资深专家陶双宾教授，结合京东客服实际工作情况为学员讲解了在大数据时代客服调研方面的知识，培训过程中师生互动交流、相互讨论，学习气氛轻松愉快，培训课程得到了学员的赞同。培训结束后，按培训要求组织了考试，检验学员的学习效果。

师生合影

京东综合服务部高级经理开班致辞

调研专家授课

老师与学生互动交流

学生提问