2021年9月23日-26日，由中经数（北京）数据应用技术研究院联合中国信息协会市场研究业分会（CMRA）主办的“第二期高级“定性访谈主持人”实训班”在北京顺利举办。本期培训经与中科院心理所相关专家讨论确定本次实训内容，并且以“面授”+“实训”+“点评”+“综合模拟训练”四个环节，贯穿培训中各主题训练环节。确保学练结合，旨在通过训练提升研究员、数据分析师的洞察能力，以增强企业竞争力。

本期实训的重点包括以下内容：

•消费者行为研究—决策过程、态度与动机、自我

•定性研究解决什么问题—定性与定量研究的区别、客户需求的研究层面拆解

•常见定性访问模型—用户画像、需求深度挖掘、用户旅程图、购买驱动挖掘等

•访谈大纲撰写练习与点评—层次结构与追问设定

•主持人基础素质练习--专注、快速学习、记忆力、语言表达和理解、观察力、应变能力等

•访谈练习--热身、提问、追问、倾听、共情、观察与自我控制等

•定性报告撰写与点评—编个好故事、逻辑和格式、经验分享

•客户需求与团队管理——需求管理、领导力等

这期培训内容丰富，形式多样，有中科院专家讲解心理学知识，有行业资深主持人系统梳理定性访谈技能要求，有20多年的专家带学员完成深访。学员分成4组，按实训科目训练，互动讨论和总结，通过理论上的学习和实践训练，对定性访谈职业有了更深的认识，理论上的提高和知识的积淀，为学员在未来职业发展起到非常大的重用。

专家介绍：

樊老师

中国科学院心理所 副研究员

研究方向：经济心理学方向、认知心理学方向、实验心理学方向

研究领域：产品、品牌与用户体验的实验消费心理学研究

研究成果：《决策过程中的记忆可提取性效用》、《品牌态度强度与品牌态度可达性的关系性质》、《发性危机情景下抢购现象的发生及其应对策略》、《简单暴露效应:范式和研究回顾》等国内外期刊发表20余篇论文。

焦老师

中科院心理所 品牌与消费洞察实验室 应用导师、中国信息协会市场研究业分会智库专家。

研究方向：消费心理学、神经营销学、移动互联网下的广告心理学、基于心理学的大数据分析、基于发展观的消费心理学 超过18年的市场研究与咨询经验，曾先后服务TNS、RI、Millwardbrown、ACNielcen等国际一流咨询公司，对各家公司的专业研究方法非常了解。涉及行业：包括家电、汽车、IT、快速消费品、房地产、B2B、通信、金融、媒体等。

研究内容：涉及品牌形象、品牌定位、品牌满意度、消费者生活方式、消费者需求、U&A、新品测试、广告测试等。

服务客户：包括奥迪、宝马、奔驰、雷克萨斯、日产、东风标致、东风雪铁龙、美的、西门子、三星、英特尔、联想、华为、伊利、蒙牛、青岛啤酒、龙湖、麦田、李宁、卡特彼勒、壳牌、中国移动、中国联通、中国建设银行、瑞信银行、新浪、凤凰网等等

梁老师

自由主持人；访谈训练营创始人；毕业于北京师范大学历史系；超过20年市场研究行业经验；超过20年市场研究定性访谈主持经验；曾服务多家国内外知名市场研究公司，多年公司管理、团队管理及项目管理经验；资深定性主持人，焦点小组会2200+ ，专家访谈400+，入户深访700+；服务行业涵盖：汽车、快速消费品、烟酒彩票嗜好品、家电、IT产品、互联网服务等领域。

中经数（北京）数据应用技术研究院

2021年9月30日